近日，在厦门市“五一先锋号”争创活动中，海沧区档案馆利用服务窗口以卓越的服务质量和专业的职业精神脱颖而出，被市总工会命名为市“五一先锋号”先进集体。

        海沧区档案馆利用服务窗口自2004年3月设立以来，坚持“为党管档、为国守史、为民服务”的宗旨，牢记“记录历史、传承文明、服务群众、造福社会”的职责，秉持“马上就办、办就办好”的高效服务理念，二十年如一日为群众提供热情周到的查档利用服务。直接或间接为查档群众解决了工龄认证、房屋确权、债务纠纷等一系列矛盾困难。利用服务受到查档群众的一致好评，服务满意度高达99%以上。收获了群众赠送的众多锦旗和感谢信件，展现了为民服务的良好形象。

        为了更好地为人民群众提供查档服务，做好“两个服务”工作，海沧区档案馆提前接收民生档案进馆，全面完成馆藏档案全文数字化，建成了集“收管存用”于一体的“全国示范数字档案馆”，大幅优化档案查询利用效率。先后开展了预约查档、送档上门等服务，与市其他档案馆签订跨馆利用协议，加入全国档案查询利用平台等，实现一网通办，使查档利用服务向异地拓展，让群众查阅利用档案更加便捷，真正实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路”的美好愿景。

        此次荣获市“五一先锋号”先进集体，不仅是对海沧区档案馆利用服务窗口过去努力的认可，也是对其未来工作的鞭策。海沧区档案馆将继续秉承优良传统，不断创新服务模式，提升服务水平，为民众提供更加优质、高效的服务。

海沧区档案馆工作人员合影

海沧区档案馆工作人员与锦旗捐赠者合影